Support
Wir stehen unseren Kunden mit einem vielseitigen Serviceangebot zur Verfügung. Unser Service-Team ist weltweit für Sie da.
Katja Wacker
Back Office & Customer Support
360° Customer Support
Um eine optimale Verfügbarkeit unserer Anlagen zu garantieren bieten wir unseren Kunden ein breites Spektrum an Serviceleistungen. Unsere hochqualifizierten Servicespezialisten unterstützen Sie je nach Servicefall mit den erforderlichen Maßnahmen direkt an Ihrem Produktionsstandort oder per Remote-Service.
Kontakt/Hotline
Tel. (Hotline):
+49 (0) 70 21 72 74 – 955
Mail-Service:
service@eberhard-ag.com
Mail-Ersatzteile:
spares@eberhard-ag.com
(E-Mail Anhang max. 10 MB)
Servicezeiten
Montag bis Donnerstag: 7:00 – 17:00
Freitag: 7:00 – 15:00
Betriebsferien: 24.12. - 01.01.2023
In dringenden Fällen ist unser Service Team zu den oben genannten Servicezeiten telefonisch für Sie erreichbar.
Gerne nehmen wir uns Ihrem Anliegen an und helfen zuverlässig.
Retouren
Um Ihnen eine schnelle und reibungslose Retoure zu ermöglichen, haben wir für Sie einen Retourenschein vorbereitet.
